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Mit Hilfe des neuen Helpdesk-Moduls können SieTrouble-Tickets jetzt schnell und effizient bearbeitet werden.

Die Helpdesk-Kategorien können detailliert verwaltet und verfolgt werden. E-Mails werden automatisch verschickt; auch Antworten können vorgefertigt und automatisch zugesandt werden.

Die Benutzerrechte des Helpdesks-Moduls sind von den sonstigen Gruppenkategorien unabhängig.

Link zum Downlod demnächst hier!